Por meio de uma interface com os sistemas operacionais do Grupo Faster Brasex – formado pela Faster Logistic, Faster Brasex, Faster Road Express e Faster Air Express, todas empresas de logística – o Business Intelligence combina dados da operação de diversas formas para gerar relatórios customizados. É possível visualizar partes específicas da operação ou o todo, medir a performance operacional por cliente, por segmento ou de um modo geral. O B.I. também possibilita à empresa conhecer a performance de determinado cliente ou de um grupo de clientes em uma cidade específica, região ou Estado.
O sistema, desenvolvido pela Cognos, empresa especializada em soluções de Business Intelligence (B.I.) foi implantado primeiramente na Faster Logistics, operador logístico, em 2000. Este ano, a ferramenta foi estendidas às outras empresas do Grupo Faster Brasex. Segundo Vítor Tamarozzi, gerente de Projetos da Faster Logistics, o fato de ter maior visibilidade da performance, tanto por cliente quanto por operação, agiliza a tomada de decisões e soluciona eventuais não-conformidades em curto prazo. A empresa não revela quanto investiu na implementação da solução.