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Adcley Souza assume diretoria de Serviços ao Cliente da Daf
A Daf Caminhões Brasil criou a diretoria de Serviços ao Cliente e nomeou Adcley Souza, que deixa a posição de diretor de Desenvolvimento de Concessionárias, para assumir a novo função. O executivo continuará se reportando a Luis Gambim, diretor Comercial da Daf Caminhões Brasil.
Souza tem mais de 25 de experiência no segmento de caminhões e está na companhia desde 2012, onde ocupou anteriormente cargos de gerente e diretor de Desenvolvimento de Concessionárias. O novo diretor de Serviços ao Cliente é formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), possui Mestrado em Desenvolvimento de produto e qualidade pela mesma universidade, MBA em Liderança e Desenvolvimento de pessoas pela Universidade Positivo e Neurociência pela ESIC (Business & Marketing School Internacional).
“A área de pós-vendas da Daf está em pleno crescimento, com a expansão do número de caminhões da marca circulando pelo país, além do aumento da nossa rede de concessionárias. Com isso, junto com a equipe de pós-vendas, tenho a missão de criar mais produtos, treinamentos e soluções para que o cliente continue tendo uma experiência premium em todo o ciclo de vida de um caminhão Daf”, afirma Souza.
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