Ambev utiliza inteligência artificial para desenvolver talentos

A fabricante de bebidas Ambev está utilizando inteligência artificial (IA) em seus processos de seleção de candidatos e gestão de talentos. A startup responsável pelo trabalho é a Rocketmat, empresa americana de IA especializada em analisar dados de pessoas originados da carreira, educação e performance.

Selecionada em 2018 dentre várias outras startups que participam dos projetos da Ambev, a Rocketmat foi escolhida para ajudar, por meio de seus algoritmos, a identificar os comportamentos e competências necessárias para a atuação em ambientes produtivos automatizados e tecnológicos, denominadas “fábricas do futuro”. Para isso, modelou dois tipos de algoritmos capazes de mapear as características individuais de cada colaborador, a fim de compreender os níveis de soft e hard skills em equipes e áreas de atuação em todas as unidades da cervejaria.

Foram analisados dados de aproximadamente 40 mil profissionais, o que possibilitou a concepção de um algoritmo capaz de predizer questões relacionadas a competência e, por consequência, direcionar a melhor solução de desenvolvimento de carreira para os colaboradores.

Esse movimento permitiu também o melhor entendimento quanto às etapas de avaliação de desempenho e o aprimoramento do método de gestão da carreira dos funcionários. Outro algoritmo também foi implementado no processo de recrutamento e seleção, visando analisar a combinação existente entre os candidatos e as características inerentes exigidas pela empresa, possibilitando desde a integração dos novos colaboradores até a melhor forma de desenvolvimento das competências mapeadas, atuando nas deficiências e potencializando as qualidades dos profissionais, com foco sempre no desenvolvimento.

“A Rocketmat está em três momentos com a Ambev: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento e analytics. O trabalho da Rocketmat trouxe análise e inteligência para o nosso treinamento e desenvolvimento, também fazendo um papel importante, agora que temos um volume de dados: eles são responsáveis pelas análises sobre quem contratamos e quem promovemos”, enfatiza o diretor de Gente e Gestão da Ambev, Daniel Spolaor.

Além da melhoria no processo de contratação, trazendo eficiência operacional, ocorreu a ampliação da diversidade no corpo de colaboradores. Com a maior assertividade, o tempo de contratação foi reduzido de 45 para 23 dias. Foram 200 profissionais selecionados usando a ferramenta como recurso, com o perfil tanto de primeiro emprego (em torno de 18 anos de idade) como sêniors (média de 47 anos).

“Nosso trabalho é mapear um conjunto de comportamentos que fazem sentido para um drive de alta performance, focando em qualidade, segurança e sustentabilidade. Utilizamos a IA para ajudar a descobrir as lacunas nas competências das pessoas, dentro do perfil de sucesso definido pela companhia”, afirma o sócio da Rocketmat, Tiago Machado. Atualmente, o projeto está em modelagem de expansão para atuar em outros países da América do Sul onde existem plantas industriais da Ambev.